当下,随着国内汽车市场竞争日趋白热化,在提高消费者驾乘体验的同时,保障用户的售后权益,也成为了每一家企业向前发展必须要考虑的问题,汽车后市场正随之由粗放转向精耕的全新阶段。面对全新的行业发展趋势,长城汽车掌门人魏建军表示,“只要市场在,就有未来,现在的首要任务不是追求更高的利润,而是要给消费者更多更好的消费感受和用户体验。...【查看全文】
以专业能力和用心服务,为客户带来宾至如归的优质用车体验,是北京现代17年来始终坚持的服务宗旨。2019北京现代第13届售后服务技能大赛北区分站赛(长春华众店举办)8月27日,2019北京现代第13届售后服务技能大赛北区分站赛正式拉开帷幕,来自21家服务团队的63名选手,上演了一场“以专业能力保障用户体验”的竞技大比拼。...【查看全文】
日前,上汽通用汽车凯迪拉克品牌获得由“中国汽车流通协会”颁发的“2018年中国汽车售后服务消费者体验卓越品牌”大奖。凯迪拉克服务在“服务顾问”“服务设施”“维修质量”“维修时间”及“维修价格”五个评测维度中得分均位于前列,并以总分94.12分位列主流豪华品牌第一名,最终获此殊荣。...【查看全文】
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